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【优化营商环境】宝清县人民法院多元化解物业纠纷

发布时间:2023-12-21 16:27:54


物业纠纷属于系列性、群体性、关联性案件,本身涉及业主众多,且物业费收取有年度性,处置不当将导致案源增长恶性循环,大量系列案件不断涌入一审诉讼程序。为妥善化解物业矛盾纠纷,宝清县人民法院成立物业纠纷诉源治理工作站,从源头降低物业纠纷诉讼率,营造良性的物业服务关系与和谐的居民生活环境。

针对物业纠纷案件争议标的较小、案情并不复杂,容易达成调解共识的特点,宝清县法院充分发挥物业纠纷诉源治理工作站作用,通过实地走访社区和企业,与物业公司召开座谈会等形式,详细了解物业服务纠纷问题,分析物业纠纷多发原因,为多元化解涉物业纠纷打下良好基础。同时,对业主提出的诉求,物业纠纷诉源治理工作站第一时间联合物业服务中心开展前端化解工作,为业主、物业服务企业减少诉讼成本,促进社区和谐稳定。年初以来,物业纠纷诉讼案件数量下降55.13%,取得良好的诉源治理效果。

物业问题关乎千家万户,宝清县法院将继续夯实和探索化解物业领域矛盾纠纷的新方法、新举措,持续推进物业纠纷源头治理、高效化解,打造以问题解决为牵引、诉源治理为主流、诉中调解为补充、司法判决为示范的递进式物业纠纷化解链条,以司法智慧助力加强行业管理、促进社会和谐。

 
 

 

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